Les étapes d’un projet

Vous prenez RDV avec un conseiller qui vient chez vous pour étudier la mise en œuvre de votre projet.

Ce sera l’occasion de vous présenter l’entreprise en détails, ainsi que nos atouts et nos compétences pour mener votre projet à bien.

Avec une première prise de cotes et l’analyse de vos besoins et de vos attentes, nous serons ensuite en mesure de vous établir un devis précis et juste.

Votre conseiller vous propose un RDV en magasin pour vous présenter en conditions réelles, les différents équipements qui correspondent à votre configuration et à vos attentes.

C’est aussi l’occasion de vous guider dans le choix des nombreuses options de personnalisation et de confort.

Lors de ce RDV, votre conseiller-projet vous présente également le devis précis, et les modalités de la réalisation de votre projet.

Une fois votre commande enregistrée, un coordinateur technique vous contacte pour un RDV chez vous afin de vérifier les cotes et évaluer toutes les contraintes de votre chantier.

Cette visite est primordiale pour anticiper tous les enjeux
techniques et vous garantir une installation en temps et en heure.

Après la saisie de votre commande, notre coordinateur technique valide les différents aspects de votre commande et suit sa bonne mise en production.

A la réception de votre commande dans nos ateliers, une date d’installation vous est proposée en fonction de vos disponibilités et de votre calendrier.

Les coordinateurs techniques, Yves et Jean-Luc, ont l’habitude de préparer les chantiers en collectant le plus d’informations possibles afin de briefer précisément le chef d’équipe en charge de votre installation.

Photos, cotes, matériels à utiliser, méthodes à privilégier, tout est synthétisé dans une fiche de pose formalisée et expliquée à chacun, avant le départ sur le chantier.

Présentation du déroulé de votre installation, nettoyage quotidien si elle est prévue sur plusieurs jours, efficacité et discrétion pour vous déranger le moins possible : nos équipes sont sensibles à votre bien-être et font le maximum pour que ces quelques heures passées chez vous, se passent le mieux possible !

A la fin du chantier, le chef d’équipe vous remet la facture, réceptionne le règlement et le cas échéant, vous explique comment utiliser et entretenir votre nouvel équipement.